Manchester United behoort tot een van de meest iconische sportteams ter wereld. Het verhaal van deze club reikt verder dan het voetbalveld alleen. Dit verhaal kent tegenslagen en overwinningen, wanhoop en goede hoop, romantiek en fantasie. The United Way is ons verhaal. Na de ramp in München in 1958 bouwde Manchester een nieuw team op dat wereldwijd de harten van honderden miljoenen fans veroverde. Daarnaast weerspiegelt het team de altijd veranderende plek waar ze vandaan komen; de muziek, de stijl en de rebelsheid. Met persoonlijke bijdragen van de United-helden en iconen waaronder van David Beckham, Ryan Giggs en Bryan Robson, vertelt the United Way het verhaal van deze tocht. United held Eric Cantona begeleidt de kijker door de film heen met observaties en inzichten zoals alleen hij dat kan. Muziek van Oscar-genomineerde componist George Fenton, verbluffende archiefbeelden en exclusieve interviews verweven het verhaal van de club met het verhaal van Cantona, waarbij het ene element het andere versterkt. Dit is de reis naar de ontdekking van een voetbalclub, een stad, een volk. Dit is the United Way.

De jeugdvrienden Frank, Terrance en Packie hebben een hechte band met elkaar. Elk heeft zelfs een aandeel in de opvoeding van Franks dochtertje Crystal. Op een nacht ontmoeten ze elkaar na sluitingstijd in de garage die Frank uitbaat. De omstandigheden hiervoor zijn niet optimaal. Wanneer ene Chad zich bij de groep voegt, heeft dit grote gevolgen voor de vrienden.