Het verhaal draait om een top-secret verblijf voor gepensioneerde U.S. inlichtingen officieren. Een groep criminelen onder leiding van een zekere Balzary breekt het complex binnen. De schurken zijn vastbesloten om wraak te nemen op Robert, waarna de gepensioneerde officier en zijn zoon de boel moeten redden.

De jonge Deense fotograaf Daniel Rye vertrekt in 2013 naar Syrië om het dagelijks leven van de burgers vast te leggen tijdens een politiek conflict. Echter wordt hij in een grensstad genaamd Azaz ontvoerd door mensen van IS. Samen met de Amerikaanse journalist James Foley en andere gijzelaars, wordt Daniel maar liefst dertien maanden gevangen gehouden en gemarteld. Naast het aangrijpende verhaal van Rye, leven wij ook mee met zijn familie die maandenlang zenuwslopende onderhandelingen moet voeren met de ontvoerders en hun eigen overheid. Zij leven al die tijd met de angst dat Daniel nooit meer zal terugkeren. De film is gebaseerd op het boek Gegijzeld door IS (2016) van Daniel Rye & Puk Damsgard, in Nederland uitgegeven door uitgeverij Boekerij.