Kate Harper is een populair journaliste en verslaggeefster. Ze houdt van haar werk, maar heeft een hekel aan Kerstmis. Kate maakt dit bekend tijdens een uitzending, met het gevolg dat haar baas haar naar een speciaal resort stuurt. Het is de bedoeling dat Kate er leert het kerstfeest weer te waarderen. Kate verneemt dat Jack haar zal vergezellen. Hij is haar collega en tevens ex-vriend. Kate ziet nu nóg meer op tegen de trip.