In het jaar 1999 bereidt de zeventienjarige Servische immigrant Kol zich voor op de finale van een danswedstrijd wanneer hij een verontrustend telefoontje krijgt van zijn danspartner Ebony. Na een nachtje uit ontwaakte ze op het strand op een onbekende plek. Samen met haar oudere broer Adam gaat Kol op zoek naar Ebony. Tijdens de reis bloeit er iets tussen de heren.

Traumareinigers maken ruimtes schoon die niemand anders wil aanraken - woningen van mensen met een verzamelwoede, meth-labs, plaatsen van moorden, sterfgevallen en zelfmoorden. Ze maken de huizen schoon van de meest kwetsbare mensen in de samenleving - de verwaarloosden, de eenzamen, de verslaafden en de geesteszieken. Wanneer Sandra Pankhurst door ziekte haar geliefde reinigingsbedrijf moet verlaten, moet ze haar traumatische verleden onder ogen zien en op zoek gaan naar haar biologische moeder. Ondertussen benaderen haar medewerkers dit moeilijke werk met kameraadschap en humor, en brengen ze hun cliënten hoop ondanks dat ze zelf een trauma met zich meedragen.