Huurfilms

Een huurfilm is direct na aanschaf te starten en kan onbeperkt bekeken worden gedurende de aangegeven huurperiode.

Er kan gekozen worden met welke afspeelsnelheid de film getoond moet worden. Let op: De optimale snelheid is afhankelijk van de snelheid van de internetverbinding waar de computer op aangesloten is.

Koopfilms

Een koopfilm dient eerst naar de computer gedownload te worden. Hoe lang het duurt voordat de download klaar is hangt af van de snelheid van de internetverbinding. Daarna kan de film zo vaak als gewenst bekeken worden.

Nadat de film gedownload is en 1 maal gestart, is er geen actieve internetverbinding meer nodig.

DivX

Download de digitaal hoogkwalitatieve DivX®-film, bekijk hem daarna zo vaak als gewenst op de computer of ander DivX gecertificeerd apparaat (bijvoorbeeld dvd-spelers, gsm's of Playstations).

De film kan gestart worden voordat de complete download binnen is. Hoe snel dat kan hangt af van de snelheid van de internetverbinding.

Klik hier voor informatie over DivX.
SLUITEN X
Veelgestelde vragen over MeJane.com - klantenservice | MeJane.com | 1. Meld je GRATIS aan 2. Kies een film uit en reken hem af 3. Bekijk hem direct op je pc of tv!
Online films kijken op MeJane.com
Je bent hier: Home Klantenservice Veelgestelde vragen Algemeen Facturen
Aanmelden
Mijn gegevens Toegangscode vergeten Veelgestelde vragen DivX® Is mijn PC geschikt? Mejane op je TV Nieuwsbrief Kijkwijzer Privacy policy Contact

Veelgestelde vragen - Algemeen

Website  Accounts  Inloggen  Betalingen  Facturen 

E-mailKlik hier voor het stellen van je vraag aan de klantenservice via e-mail.
TelefoonVoor telefonische ondersteuning zijn wij iedere werkdag van 9:00 tot 12:00 bereikbaar op 0900-BELMAXX (0900-2356299). 50ct p/m.

Vragen:

Kan ik zien uit welke kosten mijn factuur is opgebouwd? Ik heb een abonnement lopen. Er is deze maand een 2 keer zo hoog bedrag als gewoonlijk van mijn rekening afgeschreven, hoe kan dit?

Antwoorden:

Terug naar boven Kan ik zien uit welke kosten mijn factuur is opgebouwd?
Ja, je kunt je factuur online bekijken op Facturen in de klantenservice.

↑ Terug naar boven
Terug naar boven Ik heb een abonnement lopen. Er is deze maand een 2 keer zo hoog bedrag als gewoonlijk van mijn rekening afgeschreven, hoe kan dit?
Abonnementen worden afgerekend in periodes van 4 weken. Elke 1e van de maand wordt de factuur opgesteld. Als er in een maand 2 maal een periode van 4 weken start (bijvoorbeeld vanaf de 2e t/m de 29e en de 30e t/m ... ) dan wordt er dus in één keer 2 keer het 4-weken bedrag afgeschreven. Je kunt je gespecificeerde factuur altijd bekijken op Facturen in de klantenservice.

↑ Terug naar boven