Ja, je kunt gebruik maken van je bestaande Maxx-XS of OnlineOpnemen.nl account.

↑ Terug naar boven

Je dient in te loggen op de website wanneer je gebruik wilt maken van diensten waar een account voor nodig is. Door in te loggen "weet" de website bijvoorbeeld welke films jij hebt gehuurd en/of welke abonnementen jij hebt afgesloten.
Je hoeft niet voor alle diensten in te loggen. Films kun je ook bestellen zonder ingelogd te zijn. Je kunt dan echter niet afrekenen dmv automatische incasso.

↑ Terug naar boven

Door rechtsboven in het scherm op 'Uitloggen' te klikken wordt er uitgelogd. Door uit te loggen kan een account niet door andere gebruikers van je pc gebruikt worden. Wanneer het website window gesloten wordt, wordt er automatisch uitgelogd.

↑ Terug naar boven

Heb je een account maar weet je de toegangscode niet meer? Klik dan hier om naar de 'Toegangscode Vergeten' service te gaan. Vul het e-mailadres in dat is opgegeven bij registratie, de toegangscode wordt dan direct via e-mail toegezonden.

Ben je niet alleen je toegangscode vergeten maar weet je ook niet meer met welk emailadres je je hebt ingeschreven? Stuur dan een bericht naar de klantenservice. Om misbruik te voorkomen zal er vervolgens alleen een e-mail met de inloggegevens worden gestuurd naar het e-mailadres waarmee de account is aangemeld.

↑ Terug naar boven

Lukt het niet om in te loggen, controleer dan onderstaande punten:

Je dient in te loggen met een e-mailadres en toegangscode. Deze zijn tijdens de registratie opgegeven. Heb je je nog niet aangemeld? Klik dan hier om je eerst aan te melden.Ben je je toegangscode vergeten? Klik dan hier om naar de 'Toegangscode Vergeten' service te gaan. Vul het e-mail adres in dat is opgegeven bij registratie, de toegangscode wordt dan direct via e-mail toegezonden.Rekening niet betaald? Wij maken gebruik van doorlopende machtigingen voor de incasso van de abonnementsgelden en overige verbruikskosten. De bedragen worden aan het begin van de maand afgeschreven. Indien de betaling niet goed is verlopen, wordt een account automatisch geblokkeerd tot de betaling alsnog is ontvangen. Betalingsherinneringen worden per e-mail verstuurd.Het is alleen mogelijk om gebruik te maken van de filmdienst met een breedbandverbinding in Nederland of België. Bevind je je daarbuiten dan kun je helaas geen gebruik maken van onze filmdienst.

↑ Terug naar boven

Het duurt over het algemeen 2 à 3 werkdagen voordat het bedrag op een bankrekening is ontvangen. Neem contact op met de klantenservice , indien het bedrag al langer geleden is overgemaakt. Vermeld hierbij tevens het factuurnummer en de datum van overboeking.

↑ Terug naar boven